Interviu Viva! cu Roxana Dumitru, Make-Up Entrepreneur: “The Only Way is Up”

Roxana Dumitru este de doi ani Associate Partner si Make-Up Leader al salonului de frumusete si stil personal Le Boudoir – Boutique de Beauté. Ne-a povestit printre altele, ce inseamna sa conduci cu naturalete o echipa de make-up artisti creativi si dedicati, cum jongleaza intre familie si business, dar mai ales ce presupune antreprenoriatul de succes in make-up si beauty.

De ce ai ales acest domeniu?

Inca de mica am avut o afinitate fata de frumos si feminitate. Cu o mama croitoreasa in familie si cu tipare de moda peste tot prin casa, nici ca se putea altfel. Am invatat sa desenez chiar pe tiparele mamei, abia apoi am trecut la personaje de desene animate si alte nebunii, cum fac alti copii.

Iar cum pasiunea ramane peste timp si asteapta sa fie descoperita, peste ani, la recomandarea unei prietene, am inceput sa explorez meseria de make-up artist. Azi imi place sa ma consider un desenator precis de frumusete pe chipurile femeilor.

Care sunt principiile pe care incerci sa le urmezi in activitatea ta profesionala?

Deja se fac 15 ani de cand sunt in bransa de beauty&make-up si am ramas consecventa unui singur principiu, pe care-l transmit zilnic si echipei mele: “Asculta clienta, castiga-i increderea, creeaza o legatura trainica”. Totul tine in meseria noastra de starea de bine pe care reusim sa o transmitem clientei, confortul psihic ca e pe maini bune si ca rezultatul sesiunii de make-up va fi cel dorit.

Noi lucram foarte mult cu calcule specifice, masuratori, mergem pe precizie si tact. Nimic nu e la voia intamplarii in make-up. Vorbesc aici de o matematica a frumusetii si de o tehnica proprie, dezvoltata de mine in ani de zile, care imi aduce rezultate. Corectez imperfectiuni dar mai mult, pun in valoare frumusetea naturala a femeii. Iar asteptarile pe care le am de gestionat, atat eu, cat si fetele mele, sunt imense de fiecare data.

Povesteste-ne despre o amintire favorita din parcursul tau profesional de pana acum.

Lucrez mult cu mirese si am avut cliente care, cu ocazia nuntii, s-au machiat pentru prima data in viata. Cuvintele de multumire care vin de la ele – unele ma suna chiar si a doua zi dupa nunta, cand ar trebui sa se odihneasca – sunt pentru mine cele mai frumoase amintiri si sunt norocoasa ca am parte de ele mai mereu.

Cand faci machiaje bridal, mai tot timpul trebuie sa fii si un fin psiholog, nu doar un bun profesionist, pentru ca ai multe emotii de aplanat. Practic, intrii in contact cu mireasa exact inainte de fericitul moment. Si trebuie sa fii la inaltime.

Mi s-a intamplat o data ca viitorul mire sa ma sune personal pentru a face o programare viitoarei mirese la salon. Isi vazuse sefa machiata de mine la o alta nunta si i-a placut foarte mult. Astfel de aprecieri ma motiveaza permanent.

Daca ne-am intalni din nou peste 5 ani, ce realizare recenta ai sarbatori?

Cu siguranta am sarbatori al treilea copil al familiei. Sunt antreprenor, dar in primul rand sunt femeie si mama. Nu uit asta niciodata. Acum ma bucur de primul meu copil, ador sa stau cu el, sa ne jucam impreuna. Pentru mine familia este foarte importanta, de aceea incerc sa-i aloc cat mai mult timp. Ei sunt echilibrul meu dupa o zi de lucru agitata. Si da, impreuna cu iubitul meu, visez sa avem mai multi copii.

Numeste 3 persoane sau 3 lucruri care au contribuit cel mai mult la succesul tau.

1. Mama mea, care m-a inspirat sa ma dedic frumosului prin croielile si tiparele ei.
2. Prima mea sefa care mi-a fost si mentor si de la care am invatat cum sa fii sigura pe tine in tot ceea ce spui si ce faci si mai ales cum sa fii sigura pe rezultatul muncii tale. Increderea in fortele proprii mi-a insuflat-o dumneaei.
3. Iubitul meu Bogdan, care m-a sustinut mereu, in tot ceea ce am vrut sa intreprind. El este sprijinul meu de zi cu zi, omul care ma asculta si ma intelege, fie ca vin epuizata de la munca sau entuziasmata de un nou proiect.
Le multumesc pentru ceea ce sunt azi.

Lucrurile nu merg intotdeauna asa cum ne dorim si este firesc sa intampinam dificultati. Cum depasesti obstacolele aparute?

In make-up, te motivezi ca profesionist de fiecare data cand lucrezi. Vezi reactia de uimire a clientei cand se priveste in oglinda si ti se incarca inima de satisfactie. E foarte reconfortant sa stii ca ai generat atata bucurie. Iar ca antreprenor, ma motivez spunandu-mi zilnic ca “the only way is up” cum bine zice americanul. Nu exista timp pentru probleme pentru ca in secunda doi trebuie sa venim cu solutii, atat eu, cat si echipa mea.

Ce carte crezi ca ar trebui sa citeasca cei din echipa ta?
“Talent is Overrated” de Geoffrey Colvin. Pentru ca in meseria noastra este usor sa te culci pe o ureche si sa spui superficial ca esti “the best”. Din contra, industria de make-up evolueaza in permanenta, noi produse si servicii apar zilnic, iar performanta se obtine prin creativitate, mult devotament si incredere in sine. Cartea puncteaza bine acest aspect.

Daca te-ai intalni astazi cu o versiune mai tanara a ta, cea de la 18 ani, ce sfat i-ai da?
Sa fie mai plina de tact in anumite situatii. Recunosc ca la inceputuri gestionam cu impulsivitate lucrurile. In timp mi-am dat seama ca printr-o abordare fina si un simt al masurii mai pronuntat, lucrurile se rezolva mult mai bine.

Ce lucru nou ai invatat saptamana aceasta?
Invat tot timpul. De la echipa mea, de la clientii si partenerii mei, de la familie. Nu mai spun cate ma invata copilul meu. Invat mereu sa fiu deschisa, sa nu mai pun etichete oamenilor si sa-mi pastrez o atitudine fresh, pozitiva.

Care e placerea ta vinovata dupa o zi incarcata?
Iubesc sa ma uit la seriale, in special la “Grey’s Anatomy”. Si sa mananc inghetata de ciocolata cu caramel si multa frisca.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>